チェックイン前のお荷物お預けについて

お客様には、チェックイン前にお荷物をお預けいただく際、以下の手順にご協力いただいております♪

1.　荷札にご記入
　フロントにございます荷札に、お名前とお電話番号をご記入ください。

2.　荷札をお付け
　ご記入いただいた荷札をお荷物にお付けください。

3.　お荷物の預け場所
　フロントの左階段下にある「事務室」という扉を開け、奥にございます所定の場所へお荷物をお預けください。

清掃作業との調整のため、上記の手順でのご対応をお願いしております。どうぞよろしくお願いいたします！

ご予約のキャンセルをご希望の場合は、
ご利用いただいた予約サイトから手続きをお願いいたします。

サイトごとに手順が異なる場合がございますので、詳しくは各サイトのFAQやサポートページもご確認くださいね♪

人数変更のご案内

予約サイトでの確認
　まずは、ご利用の予約サイトで、予約人数の変更が可能かご確認ください。

変更ができない場合
　予約サイト上で人数変更ができない場合は、一度ご予約をキャンセルしていただき、改めて正しい人数でのご予約をお取り直しください。

キャンセル料について
　キャンセル料が発生した場合は、お手数ですがホテルまでご連絡ください。070-8987-6884

ご予約されたお部屋について

予約確認メールのご確認
　ご予約時にお送りしております、予約サイトからの確認メールに記載の内容をご確認ください。

公式サイトの部屋の写真のご確認
　さらに、当ホテル公式サイトに掲載しているお部屋の写真をご覧いただき、実際のお部屋の雰囲気や設備をご確認ください。
　公式サイトはこちら：[ホテル公式サイトURL]

上記の内容を合わせてご確認いただくことで、安心してご滞在いただけるかと思います。

当ホテルでは、セルフチェックインシステム「ホテルスマート」をご利用いただいております。

ただし、予約サイトによっては事前のチェックイン登録案内が届かない場合がございます。
その際は、大変お手数ですが、以下のいずれかの方法でご連絡ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

こちらは、ご宿泊者様専用の便利なご案内サイトです！
チェックイン情報や館内サービス、イベント情報など、滞在中に必要な情報がシンプルにまとめられています。
ぜひご活用くださいね！

https://asth.themedia.jp/

客室の鍵はとっても簡単に使えます！

解錠方法
　1. 6桁のチェックインコードを入力します。
　2. 入力後、チェックマークのボタンを押すと鍵が開きます。

施錠方法
　お部屋を出るときは、鍵マークのボタンを一回押すだけで施錠完了です。

チェックイン前でも駐車可能です。
駐車された際は、お手数ですが LINEのメッセージで
駐車した事をお伝えいただけると助かります。